Условия и правила
1. Сервис SmartBoxPro предоставляется всем желающим после регистрации.
2. Сервис предназначен для рассылки Е-mail сообщений по спискам подписчиков, явно выразивших желание получать сообщения после оформления подписки на рассылку.
3. Сервис SmartBoxPro предоставляет пользователям следующие возможности:
3.1. создание и редактирование электронных сообщений;
3.2. создание списков электронных адресов получателей рассылок и управление этими списками;
3.3. организация адресной Е-mail рассылки;
3.4. сбор статистики по произведенной рассылке.
4. Рассылки возможны только по спискам подписчиков, явно изъявивших желание получать сообщения. К таким спискам относятся:
4.1. списки контактов, собранные на сайте пользователя;
4.2. списки контактов, полученные через Е-mail-подписку (например, отправка сообщения с предложением подписаться на рассылку и дальнейшим подтверждением подписки по специальной ссылке);
4.3. списки контактов, созданные вручную путём обработки бумажных анкет, содержащих пункт, в котором абонент соглашается получать рекламные сообщения.
5. Запрещаются рассылки по следующим спискам адресов:
5.1. купленные списки;
5.2. арендованные списки;
5.3. списки, полученные автоматически с помощью программ-экстракторов;
6. Запрещается также отправлять повторные приглашения подтвердить подписку на получение рассылки, если приглашаемый уже однажды выразил свой отказ от предыдущего приглашения или от предыдущего факта согласия.
7. Каждое сообщение обязано содержать контактные данные отправителя (название компании, адрес и телефон).
8. Прочие обязанности пользователя:
8.1. не использовать сервис SmartBoxPro для рассылки спама*;
8.2. удалять из списка рассылки тех пользователей, которые отказались от получения рассылки иными способами, чем через прямую ссылку отмены подписки SmartBoxPro;
8.3. не совершать рассылки по базе своих подписчиков в интересах третьих лиц, за исключением случаев, если подписчики соглашались с получением такой информации;
8.4. не удалять и не затруднять нахождение ссылки отмены подписки в отправляемых сообщениях. Делать текст ссылки только на языке, понятном для получателей;
9. Через сервис SmartBoxPro запрещается рассылать сообщения, содержащие:
9.1. ложную, некорректную или вводящую в заблуждение информацию;
9.2. информацию, противоречащую 18-й статье Федерального Закона «О рекламе»;
9.3. порнографию;
9.4. лотереи, финансовые пирамиды;
9.5. рекламу поддельных лекарств, часов, одежды и тому подобного;
9.6. сообщения, созданные с нарушением авторских и смежных прав, использованием чужих торговых марок;
9.7. рекламу почтовых и электронных спам-рассылок;
9.8. рассылку от имени других людей или организаций.
10. SmartBoxPro оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя в следующих случаях:
10.1. Нарушения пунктов 4-9 (включая подпункты) правил.
10.2. Возникновения большого количества ошибок доставки рассылки, в том числе и приглашений на подписку (выше 5%).
10.3. Наличия жалоб (то есть зафиксированных перемещений сообщений рассылки в папку «спам») от подписчиков на получение нежелательной корреспонденции.
11. При разборе жалоб на блокирование аккаунта по причине рассылки спама пользователь обязан документально подтвердить тот факт, что адресат выражал свое согласие на получение приглашения. Отсутствие подтверждения будет означать факт рассылки спама доказанным.
12. Сервис SmartBoxPro предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий со стороны разработчика.
13. Регистрируя аккаунт в SmartBoxPro, пользователь подтверждает своё согласие на получение информационных рассылок от SmartBoxPro.
*) Спам (англ. spam) - массовая рассылка коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.
14. Денежные средства не возвращаются
Оплатив любой тариф, денежные средства не подлежат возврату.
15. За различные угрозы и грубое поведение в адрес службы поддержки, аккаунт блокируется и удаляется.
Будьте терпеливы и соблюдайте правила поведения и тогда все вопросы разрешатся.